아이디어 컨설턴트는 기존에 없던, 혹은 기존의 생각에서 다른 방향으로 시각을 바꿔 아이디어를 구체화함으로써 기업을 컨설팅하는 일을 한다. 관련 전공은 마케팅, 광고, 경영, 심리, 소비자, 디자인 관련 학과 등을 망라한다. 기업의 마케팅 및 상품개발 부서에서의 실무경력은 현장에서 일하는 데 도움이 된다. 아울러 새로운 아이디어를 타인에게 이해시키고 공감을 이끌어내기 위한 커뮤니케이션 능력이 요구된다.
아이디어 컨설턴트는 새로운 제품이나 서비스의 콘셉트를 구상하고, 아이디어를 실물로 구체화하는 업무를 수행한다. 이들은 소비자 중심의 아이디어를 도출, 당사에서 직접 개발한 아이디어 방법론을 적용해 이를 구체화하고, 새로운 콘셉트를 개발하며 관련 시나리오 구상 등의 업무를 수행한다.
아이디어 컨설턴트가 되기 위해서는 창의력, 통찰력, 커뮤니케이션 능력이 요구된다. 이러한 창의력 향상을 위해서는 현존하는 사물, 제품, 서비스 등에 대한 관찰 훈련과 다양한 관점에서 질문을 재구성해보는 능력이 필요하다.
커뮤니케이션 능력 역시 중요한 요소다. 아이디어 컨설턴트는 새로운 아이디어를 타인에게 이해시키고 공감을 이끌어내기 위한 다양한 방법들을 모색하고, 청중이나 업무의 성격에 따라 최적의 방법을 적용할 수 있어야 한다.
아이디어 컨설턴트가 되기 위해서는 경영, 마케팅, 광고, 심리, 소비자, 디자인 등 관련 전공이 있기는 하지만 제한이 있는 것은 아니다. 다만 소비자 중심의 혁신에 대한 기초개념과 자유롭고 다각적인 사고력, 명확한 커뮤니케이션 능력이 필요하다는 것이 업계 관계자의 조언이다. 오히려 자신이 잘 아는 분야에서 독특한 아이디어를 만들어내는 것이 중요하며, 다양한 전공자들이 모이면 새로운 관점으로 문제를 풀어갈 수 있기 때문에 시너지 효과를 낼 수 있다.
업계 관계자는 “게임, 쇼핑, 패션 등 어떤 분야의 경험이라도 좋다”며 “지금부터 자신이 좋아하고 열정을 가질 수 있는 분야에서 쉽게 지나칠 수 있는 질문도 자꾸 해보는 습관을 가져야 한다”고 조언했다. 또 기업의 마케팅 및 상품개발 부서 등에서의 실무경력도 도움이 될 수 있다. 아울러 창의력, 트렌드와 소비자의 마음을 읽는 능력, 감각 등이 요구되는 직업이다.
최근 추세를 보면 기업에서 고객 중심의 혁신을 위한 부서들이 생겨나고 있다. 아이디어 컨설턴트라는 직업이 아직 국내에서는 낯선 직업이지만, 이미 외국에서는 비슷한 직업에 종사하는 사람들이 꽤 많다. 또 앞으로 우리가 직면할 수많은 과제를 기존의 방식이 아닌 새롭고 창의적인 방식으로 해결하고자 하는 우리 사회의 요구가 커짐에 따라, 아이디어 컨설턴트가 할 수 있는 업무의 범주와 역할도 넓어질 것으로 예상된다.
◆ 아이디어 컨설턴트가 되려면
하는 일은 새로운 제품이나 서비스의 콘셉트를 구상하고, 아이디어를 실물로 구체화하는 업무를 수행한다.
전공은 경영, 마케팅, 광고, 심리, 소비자, 디자인 등의 전공이 관련 있지만 제한이 있는 것은 아니다.
전망은 우리가 직면할 수많은 과제를 새롭고 창의적인 방식으로 해결하고자 하는 우리 사회의 요구가 높아짐에 따라 아이디어 컨설턴트가 할 수 있는 업무의 범주와 역할도 넓어질 것으로 관측된다.
이코노믹 리뷰 2013.10.25