Consumer Insight – 일상의 관제화, 중요한 것은 ‘예측’

예측하고 싶지만, 예측 당하기 싫은 사람들

버스가 언제 올지, 야구르트 아줌마가 현재 어디에 있는지 일상이 관제管制화 되기 시작하였다. 버스가 어디쯤 오고 있는지 알고 싶은 이유는 단순히 정보에 대한 궁금함이 아니다. 버스를 기다려야 할지, 다른 교통 수단을 이용해야 할지 결정을 위한 즉 다음 행동을 예측하기 위함이다.

따라서, 관제가 일상화될 수록 예측은 더욱 중요해진다. 그렇다면, 사람들은 무엇을 예측하고 싶어할까? 어떻게 해야 예측한다는 느낌을 줄 수 있을까?

본 보고서에서는 관제화 되고 있는 일상 속 모습을 포착하고 그 모습 속에 어떤 니즈가 숨어 있으며 이를 충족하기 위한 인사이트에 대해서 살펴본다.


Report Sample

 

 

저자 크리베이트

발행일 2016년 12월 22일

가격 ₩1,100,000

 

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