차별화된 호텔 경험 설계를 위한 고객 여정 지도 개발

에 의해서 크리베이트 | 2019 9월 30

경험이 중요해지면서 여행의 의미와 함께 호텔의 의미도 변하고 있다. 여행 중 숙박을 위해 잠시 머무는 곳에서 호텔 자체가 여행의 목적이 된 것이다. 이러한 변화 속에서 호텔들은 차별화된 경험을 제공하기 위해 시설이나 서비스의 품질을 높이는 것 외에도 쿠킹 클래스나 요가 클래스 같은 체험 프로그램을 만들고 미식 경험이나 휴식 경험을 설계하는 등 새로운 경험을 만들기 위해 애쓰고 있다. 숙박 외 경험이 부재하던 시절에는 이러한 프로그램, 이벤트 자체가 새로운 경험으로 여겨졌으나...

부동산복합단지 컨셉 개발

에 의해서 크리베이트 | 2019 5월 01

살기 좋은 도시는 어떤 것인가? 이는 건축가나 도시 전문가, 행정가 뿐만 아니라 도시에서 살고 있는 일반 시민들에게도 필요한 질문이다. 살기 좋은 도시를 고민하기 위해서는 도심의 역할과 기능을 고민하지 않을 수 없다. 크리베이트는 주거복합단지(mixed used development)의 컨셉 개발 프로젝트를 진행하면서 먼저 살기 좋은 도시란 무엇인가? 라는 질문에서 출발하였다. 왜냐하면 좋은 질문을 던지면 좋은 답을 찾을 수 있기 때문이다. 복합단지는 단순히 주상복합건물처럼...

미술관 교육을 위한 내부 역량강화 워크샵

에 의해서 크리베이트 | 2019 2월 11

디지털 환경변화에 따른 새로운 미술관 교육과 창조적 교육공간을 위한 내부 역량강화 워크샵 Program – 2019 Issue 공유 – 머리를 말랑말랑하게 하는 Creative Shower – Key Question 도출 – 창의적 문제 해결을 위한 Ideation 방법론 실습 – Concept Development – Presentation &...

스트레스 관리 역량을 강화하는 청소년 스트레스 프리 존 조성

에 의해서 크리베이트 | 2019 1월 03

우리나라 사람들이 자주 사용하는 외래어 중 1위가 스트레스라고 한다. 그 정도로 스트레스는 일상적인 용어이다. 이는 성인들만의 이야기가 아니다. 청소년건강온라인행태조사(2016)에 따르면, 청소년 2.8명 중 1명은 스트레스에 노출돼 있으며, 4.2명 중 1명은 우울감, 8.5명 중 1명은 자살 생각을 경험하는 등 정신건강 문제를 호소하는 청소년이 적지 않았다. 최근에는 청소년들 사이에서 자해 사진을 공유하는 ‘자해 인증’까지 등장할 정도라고 한다. 특히 청소년기는 아동기에서...

글로벌 리테일 공간 전략 수립

에 의해서 크리베이트 | 2018 10월 18

소유에서 경험으로 트렌드가 변화함에 따라 제품 판매 공간이던 매장은 브랜드 커뮤니케이션의 핵심 매체로서 역할이 강조되고 있다. 브랜드 커뮤니케이션 공간이자 실제 구매가 이뤄지는 공간이 되기 위해서는 매장 내에서 고객이 무엇을 느끼고, 경험하게 할 것이며 구매 확신을 얻게 하려면 어떻게 해야하는지 등 경험에 대한 사전 설계가 중요하다. 특히 전 세계에 매장을 가지고 있는 기업이라면, 환경디자인을 넘어 균일한 리테일 경험이 전달될 수 있도록 원칙과 전략 수립이 선행되어야 한다....