모든 기업은 이윤 극대화를 목표로 존재한다. 아무리 훌륭한 기업일지라도 이윤을 창출하지 못한다면, 기업 활동의 지속성을 보장받을 수 없기 때문이다. 그러다 보니 과거에는 기업에 기대하는 사회적 역할 역시 이익을 늘려 고용을 창출하고, 노동자에게 임금을 지불하거나 국가에 세금을 많이 내는 것처럼 경제적 역할에 한정되어 있었다.
그러나 기업이 이윤을 극대화하면 급속도로 성장하면서 소득불균형, 양극화, 환경 오염 등 사회 전반에서 문제가 발생했고 기업의 사회적 역할의 중요성이 대두되기 시작했다. 기업이 쌓은 부를 사회에 어떻게 환원할 것이며, 이윤을 창출하는 과정에서 발생한 환경오염, 자원 고갈, 노동 착취 등의 문제는 어떻게 해결할 것인지 기업의 사회적 역할과 책임에 관심을 갖게 된 것이다. 여기에 기업의 사회적 역할이 투자자는 물론 소비자들이 제품, 서비스를 선택하는 주요 기준으로 자리 잡으면서 더 중요해 지고 있다.
<7타입 사회 혁신 리포트>는 이러한 시대적 변화에 맞춰 기업이 사후적으로 이익의 일부를 사회에 환원하는 개념의 사회적 책임 CSR (Corporate Social Responsibility)사례부터 선행적으로 경제적 가치와 사회적 가치를 동시에 창출하는 비즈니스 모델인 공유 가치 창출 CSV(Creating Shared Value)사례까지 영리와 비영리를 망라한 혁신 사례를 살펴보고 이를 크리베이트의 Innovation Method인 7 Type Innovation을 토대로 재 정리한 사회 혁신 사례 보고서이다. 기업의 사회적 책임, 혹은 단순히 이윤을 사회로 환원하는 것을 넘어 사회문제 해결을 통한 사회 가치 창출을 고민하는 영리, 비영리 기업들을 위한 유용한 혁신 도구가 되길 바란다.
목차
1. Target 대상을 바꾸려면?
2. Product 제품으로 만든다면?
3. Service 서비스를 만든다면?
4. Channel 만나려면?
5. Finance 쓸 수 있게 하려면? 기부하게 만들려면?
6. Communication 이야기를 만들려면? 행동하게 하려면?
7. Engagement 시작하게 하려면? 지속시키려면?
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