혹시 우리 팀 얘기 아닌가요 고객 중심이라고 하는데, 고객 불만 처리 프로세스는 여전히 우리 편의 위주예요. 가치 캠페인 포스터 붙이는 날, 팀장이 가장 가치에 반하는 결정을 내렸어요. 우리 회사의 가치가 뭔지 알아요. 근데 그게 여기서 실제로 작동하는지는 모르겠어요. 문제는 가치를 몰라서가 아닙니다 가치는 선포 언어 → 사이에 모순 그대로 → 현실은 충돌 행동 파타고니아는 “지구가 우리의 유일한 주주”라고 말합니다. 그리고 실제로 회사 지분을 환경단체에...
혹시 우리 팀 얘기 아닌가요 회사 비전이 나한테 왜 중요한지 모르겠어요. 그냥 일하는 거지. 커리어 방향은 있는데, 이 회사에서 그게 가능한지 모르겠어요. 타운홀에서 전략 발표 들을 때는 납득했는데, 내 업무로 돌아오면 다시 남의 얘기예요. 방향이 또 바뀌었어요. 이번엔 어디까지 믿어야 하나요. 문제는 공유가 부족해서가 아닙니다 조직은 충분히 전달 → 그런데 내 것이 안 됨 → 결국 몰입 없음 ‘들은 것’과 ‘내 것이 된 것’은...
