혹시 우리 팀 얘기 아닌가요
잘 마쳤는데 ‘수고했어요’ 한마디로 끝났어요. 뭘 잘한 건지 모르겠어요.
성과는 팀 것인데, 평가는 특정 사람 것이 되는 느낌이에요.
KPI는 달성했는데 내가 기여한 건지 모르겠어요. 숫자만 남고 과정은 사라졌어요.
다음에 또 잘하려면 뭘 해야 하는지 모르겠어요. 왜 잘됐는지 모르니까요.
문제는 성공이 없어서가 아닙니다
실패는 반드시 리뷰를 요구합니다. 그런데 성공은 그냥 지나갑니다. 다음 일이 기다리고 있으니까요.
왜 잘됐는지 모르면 반복할 수 없습니다. 성공은 복기해야 자산이 됩니다.
왜 지금 이 문제가 더 심각해졌을까요
1
성과의 언어가 숫자로 좁아졌습니다
매출, 전환율, 달성률. 숫자로 잡히는 성과는 선명하게 기록됩니다. 그 숫자를 만들어낸 과정, 관계, 판단들은 기록되지 않습니다.
2
속도가 복기를 밀어냅니다
하나가 끝나면 다음이 시작됩니다. 팀은 경험을 쌓지만 지혜를 쌓지 못합니다.
3
인정의 부재가 이탈을 만듭니다
열심히 한 사람이 기여를 인정받지 못하는 경험이 반복되면 동기는 서서히 꺼집니다. 인정은 복지가 아닙니다. 팀을 유지하는 구조입니다.
이 워크샵은 무엇이 다른가요
성공을 축하하는 자리가 아닙니다
성공을 해부하는 자리입니다. 숫자 뒤에 숨어있는 이야기를 꺼내고, 각자가 어떤 역할을 했는지 팀 전체가 함께 정리합니다.
특정 개인의 성과가 아닌 팀 전체의 성과로
그 과정에서 발견된 각자의 기여를 공식적으로 인정합니다. 숫자가 아닌 언어로, 팀이 함께 만든 언어로.
다음 성공을 설계할 수 있게 됩니다
왜 잘됐는지 알기 때문입니다. 성공을 제대로 리뷰한 팀은 다음 성공을 설계할 수 있습니다.
프로그램 구성 · 총 4시간 · 4개 세션
1
Session 01 · 성공 사례 발굴
공식 KPI에 잡히지 않은 것들까지
팀원 각자가 기억하는 성공 순간을 꺼냅니다. 우리 팀만의 성공 기준을 다양화합니다.
2
Session 02 · 과정 복원
어떤 순간이 결정적이었는가
선정된 성공 사례의 실제 과정을 함께 재구성합니다. 누가 어떤 역할을 했는지, 어떤 선택이 팀을 버티게 했는지를 정리합니다.
3
Session 03 · 기여 지도 작성
숫자가 아닌 행동과 역할로
과정 복원에서 드러난 각자의 기여를 팀 전체가 함께 확인하고 언어화합니다.
4
Session 04 · 개인별 맞춤 시상
팀이 직접 만든 이름과 이유로
팀이 함께 발견한 기여를 공식적으로 인정합니다. 모든 구성원의 기여가 팀의 언어로 기록됩니다.
워크샵 후 팀에 남는 것
성공 사례 아카이브온보딩 · 다음 프로젝트 활용
숫자 성과와 함께, 과정과 기여가 언어로 기록된 팀의 성공 이야기. 신규 입사자의 온보딩 자료가 됩니다.
개인별 기여 문서커리어 대화 활용
팀이 함께 발견하고 언어화한 각자의 역할. 자기 자신도 몰랐던 강점이 담겨 있습니다.
우리 팀의 성공 기준공유된 언어
숫자 너머, 팀이 중요하게 여기는 성공의 다양한 형태.
이런 분들께 권합니다
→프로젝트가 끝날 때마다 “수고했어요” 한마디로 넘어가는 것이 아쉬운 리더
→팀원이 인정받지 못한다는 느낌을 표현하는 것을 감지한 팀장
→특정 사람만 성과자로 보이는 구조가 팀 내 불만으로 이어지고 있는 팀
→실패 회고는 하는데 성공 회고는 해본 적 없는 팀
→팀의 강점이 무엇인지 팀 스스로 언어화하고 싶은 조직
