AI시대, 대체 불가능한 창의력

에 의해서 크리베이트 | 2024 10월 25

“AI가 당신의 일을 뺏어가지 않습니다. AI를 잘 쓰는 누군가가 당신의 자리를 대체할 뿐입니다.” AI 시대, 우리에게 진정 필요한 것은 ‘만드는 창의성’이 아닌 ‘과정을 설계하는 창의성’입니다. 창의, 인간만의 영역인가  “창의력은 인간만의 고유한 능력입니다.” 최근 한 기업 강연에서 누군가 이렇게 말했습니다. 그때 저는 묻지 않을 수 없었습니다. “정말 그럴까요?...

[리더십] 부정적 피드백을 건설적으로 바꾸는 5가지 원칙

에 의해서 크리베이트 | 2024 9월 02

쓴소리는 듣기도 싫지만 하기도 쉽지 않습니다. 부정적 피드백은 리더십에서 가장 어려운 부분 중 하나입니다. 상대방에게 상처를 주지 않으려고 에둘러 말하다 보면 논점이 흐려질 수 있고, 반대로 너무 직설적이면 상대방이 상처를 받을 수 있습니다. 솔직과 배려 사이에 밸란스를 맞추기가 참 어렵습니다. 그렇다면 부정적 피드백을 할 때 GOASW 를 떠올려 보세요. Ground – 칭찬이든 지적이든 근거가 있어야 합니다. “성실하지 않다” 대신 “3번째 약속을...

[모집] AI 편향성을 광고로 이용한 역발상 사례와 아이데이터 모집 

에 의해서 크리베이트 | 2024 7월 05

수박까지 AI  AI 수박이 등장했다. 맛있는 수박을 AI가 골라줘서 가격은 조금 더 비싸지만 실패를 줄여준다는 점에서 사람들의 큰 호응을 얻고 있다. 요즘은 AI를 붙이지 않고서는 말이 안 되는 세상이 되었다. 마치 백설공주에서 계모가 “거울아 거울아”하고 묻는 것처럼, AI에게 이것저것 물으면 찰떡같은 대답을 척척 해 준다. Al 편향성을 이용한 광고  맥도날드   맥도날드는 이를 놓치지 않고 AI를 이용한 광고를...

아이디어를 내는 것이 곧 휴식이다. 

에 의해서 크리베이트 | 2024 6월 21

일반적으로 휴식이라고 하면 잠을 자거나 책을 읽거나 여행을 떠나는 것을 떠올립니다. 하지만 아이디어를 내는 것도 훌륭한 휴식 방법이 될 수 있다는 사실 알고 계셨나요? 음악에 집중하거나 명상하는 것처럼 한 가지 대상에 집중하는 것은 뇌를 편안하게 하고, 불필요한 생각들을 없애줍니다. 아이디어를 떠올리는 과정은 우리의 두뇌를 하나의 주제에 온전히 집중하게 합니다. 이 집중 상태는 일상에서의 스트레스와 불안을 잠시 잊게 해주고, 마치 명상과도 같은 효과를 가져옵니다. 즉,...

제대로 된 고객 가치 어떻게 알 수 있을까? 고객 가치 성과 지표를 활용하세요.

에 의해서 크리베이트 | 2024 6월 03

아직도 설문지만 돌리고 있다면 고객 가치 성과 지표(Customer Value Performance Index)를 활용하세요.  고객 경험(CX)은 비즈니스 환경에서 기업의 성패를 결정짓는 핵심 요소입니다. 고객 가치를 중심에 두는 것은 단순한 이념이 아닌 기업의 지속 가능한 성장을 위한 필수 전략입니다. 이러한 고객 중심의 경영을 실현하기 위해서는 CX의 성과를 정확히 측정하고 관리하는 것이 중요합니다. 그렇다면 어떻게 고객 중심의 경영을 관리하고 이를 성과 지표로...