여행 갈 때 고민 중의 하나가 공항버스를 이용해야 할지 자동차를 가져가야 할지이다. 자동차를 가져가면 편하기는 하지만 주차비가 만만치 않다. 내가 타고 다니는 것도 아니고 몇 날 며칠 세워두는 자동차 주차비를 낼 생각하면 아까운 것이 사실이다. 그런데 이 공항 주차장에 가만히 세워져 있는 자동차를 다른 사람에게 빌려준다면? 그래서 그 빌려준 대가로 렌트비까지 받을 수 있다면? 이런 상상을 현실로 만든 회사가 있다. 바로 ‘릴레이라이즈(RelayRides)’이다. 릴레이라이즈는...
동네 가로등에 문제가 생겼다면 어떻게 할 것인가? 불편할 뿐만 아니라 위험할 수도 있는 문제임에도 불구하고 주민 대부분이 어디에 이야기해야 해결될지 몰라서 그냥 지나칠 것이라고 대답한다. 민원을 넣는 프로세스를 알고 있다고 해도, 업무시간 내에 주민센터에 갈 시간이 없다든지, 시간이 있다 해도 복잡한 과정을 거쳐서 민원을 넣어 봤자 대응이 느릴 것이라고 생각한다든지 등의 이유 때문에 자신에게 직접적으로 피해를 끼치는 문제일지라도 적극적으로 해결하려고 하지 않는 것이다....